Chatwoot(미국/인도, 오픈소스)
Chatwoot
라이브챗·이메일·소셜을 단일 인박스로 통합하는 오픈소스 옴니채널 헬프데스크(상담원 UI 한국어)
공식 사이트 방문 (새 창)
핵심 기능
- 옴니채널 통합 인박스
- 헬프센터
- 팀 협업
- AI 응대
- 셀프호스팅
누구에게 맞는가
셀프호스팅 고객지원 스타트업·중소기업·개발팀
‘고객지원·CS·리뷰’ 분야에서 Chatwoot의 자리
같은 분야 대표 제품과 비교했습니다. 운영자가 수집한 사실 기준이며, 우열 평가가 아닙니다.
| 제품 | 무료 | 운영사 | 특화 포인트 |
|---|---|---|---|
| Chatwoot 지금 보는 중 | 오픈소스 무료 + Cloud | Chatwoot(미국/인도, 오픈소스) | 고객지원/CS |
| 채널톡 (Channel Talk) | 무료 + 사용량 기반 유료 | 채널코퍼레이션 | 고객지원/챗봇/CRM |
| 해피톡 (Happytalk) | 유료 구독(채널/상담원 기준) | 블룸에이아이(구 엠비아이솔루션) | 고객지원/챗봇 |
| 바리뷰 (BariView) | 무료~29,900원/월 | 금나무개발 | 리뷰/평판 관리 |
| 데스크룸 (Deskroom) | 비공개 | 클로저랩스 | CS 지식베이스(KMS) |
요금
- 요금 정책
- 오픈소스 무료 + Cloud
운영사 · 지역
Chatwoot(미국/인도, 오픈소스) · 해외(미국/인도, 한국어지원)
관련 제품
출처 · 확인일
- [확인일] 2026-06-18
last_checked 2026-06-18