클로저랩스
데스크룸 (Deskroom)
CS·CX팀을 위한 AI 기반 지식관리(KMS)·헬프센터 솔루션
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핵심 기능
- CX용 KMS·답변추천
- FAQ/정책 자동 정리
- 셀프서비스 Help Center
- AI 분석
누구에게 맞는가
고객경험(CX)·상담(CS) 운영팀
‘고객지원·CS·리뷰’ 분야에서 데스크룸 (Deskroom)의 자리
같은 분야 대표 제품과 비교했습니다. 운영자가 수집한 사실 기준이며, 우열 평가가 아닙니다.
| 제품 | 무료 | 운영사 | 특화 포인트 |
|---|---|---|---|
| 데스크룸 (Deskroom) 지금 보는 중 | 비공개 | 클로저랩스 | CS 지식베이스(KMS) |
| 채널톡 (Channel Talk) | 무료 + 사용량 기반 유료 | 채널코퍼레이션 | 고객지원/챗봇/CRM |
| 해피톡 (Happytalk) | 유료 구독(채널/상담원 기준) | 블룸에이아이(구 엠비아이솔루션) | 고객지원/챗봇 |
| 바리뷰 (BariView) | 무료~29,900원/월 | 금나무개발 | 리뷰/평판 관리 |
| 사이드톡 (SideTalk) | 크레딧 종량제(약정 없음) | 코스모스팜 | 고객지원/CS |
요금
- 요금 정책
- 비공개
운영사 · 지역
클로저랩스 · 한국
관련 제품
출처 · 확인일
- [확인일] 2026-06-18
last_checked 2026-06-18